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Problema no servidor afeta envio do Informe ENSP na quarta-feira (22/9)
A edição de 22 de setembro do Informe ENSP não circulou nesta quarta-feira devido a uma falha no servidor de e-mails da ENSP. De acordo com a Rede Fiocruz, equipe técnica responsável pelo suporte e manutenção da infraestrutura da rede de todo o Campus da Fundação Oswaldo Cruz, a falha ocorreu em função de uma de fraude eletrônica no servidor de emails da ENSP, o phishing.
Segundo os técnicos da Rede, o phishing se trata de um email enviado aos usuários pedindo informações sigilosas, como a senha do correio eletrônico, o número do cartão de crédito e outros dados pessoais. A palavra phishing (pescando) retrata a técnica, que é uma pescaria de informações, onde os usuários menos atentos podem ser fisgados.
Em função do ocorrido, a Coordenação de Comunicação Institucional (CCI/ENSP), responsável pela publicação do Informe ENSP, e a Rede Fiocruz pedem a todos os usuários dos emails @ensp.fiocruz.br e @fiocruz.br que não respondam à mensagem com o assunto 'Caro assinante de e-mail', pois trata-se de um spam. Essa mensagem não foi enviada pela Rede Fiocruz e não deve ser respondida. A Rede Fiocruz nunca solicita dados dessa forma.
A CCI informa que, para confirmar seu cadastro no Portal ENSP, o usuário recebe uma mensagem personalizada, conforme imagem publicada, e o acesso só será liberado após a confirmação solicitada no texto. Portanto, se o usuário não pediu para se cadastrar no Portal ENSP, deve desconsiderar qualquer tipo de mensagem. As pessoas que, por engano, atualizarem seus dados na falsa mensagem enviada para seus endereços eletrônicos deverão imediatamente trocar a senha do seu e-mail ENSP.
Contas de e-mails Yahoo! e Hotmail com problemas para receber o Informe ENSP
A Coordenação de Comunicação Institucional avisa ainda que o envio de e-mails para os assinantes dos domínios Yahoo! e Hotmail estão sendo bloqueados novamente, pois alguns usuários estão respondendo as mensagens de phishing. Por conta disso, diversas contas foram invadidas e utilizadas para o envio de milhares de spams (mensagens de correio eletrônico com fins publicitários). É importante lembrar que as mensagens enviadas do Informe ENSP para destinatários de e-mails @yahoo e @hotmail não estão sendo entregues devido a este bloqueio e possivelmente ainda irão demorar algum tempo para serem liberadas. Não há nada que a equipe técnica de informática da ENSP possa fazer em relação ao problema, pois trata-se de política de precaução dos domínios Yahoo! e Hotmail.
Os usuários que não estão recebendo o Informe ENSP podem solicitar novamente o serviço pelo e-mail informe@ensp.fiocruz. Para tal, basta enviar seu e-mail, desde que este não seja com domínio @yahoo ou @hotmail.
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