Notícias
Notícias
Saúde do trabalhador: busca por acreditação fortalece serviços
Com o objetivo de organizar os processos de trabalho e, assim, melhorar a qualidade da assistência, o Centro de Estudo em Saúde do Trabalhador e Ecologia Humana da ENSP está passando por um processo de Acreditação. A ideia é adequar o departamento a padrões de conformidade ideais definidos pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA). Pensando nisso, até o dia 29 de junho, o Cesteh está promovendo um workshop com seus trabalhadores para debater a elaboração e a construção de Procedimentos Operacionais Padrão.
O workshop, que teve início nesta quarta-feira (24/06), tem como objetivo mobilizar serviços e trabalhadores do Cesteh para elaborar procedimentos padrões necessários à obtenção da certificação de uma acreditação internacional. No primeiro dia, foram realizadas apresentações sobre a acreditação, sua importância, processo de construção e elaboração. Além disso, o Cesteh recebeu uma equipe do Centro de Saúde Escola Germano Sinval Faria, outro departamento da ENSP, que falou sobre a sua experiência no processo de acreditação. Nos próximos dias, os trabalhadores serão divididos em grupos para elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs). Na segunda-feira (29/06), o encontro será encerrado com uma reunião de apresentação dos resultados desse trabalho.
Para Marcos Menezes, representante do chefe do Cesteh/ENSP, Hermano de Castro, a acreditação é um ponto central nas nossas discussões de processos de trabalho. "Há dois anos, adotamos essa iniciativa e desde então todos os trabalhadores estão discutindo internamente e estudando o manual de acreditação. Esse processo é fundamental para a organização do nosso processo de trabalho e a melhoria do atendimento à população. Assim, também alcançamos o nosso produto final, que é a saúde pública e a melhoria da qualidade de vida. Esse processo está integrado a um conjunto de ações que promovem melhoria nos nossos serviços. E para a perspectiva de saúde do trabalhador essa integração é fundamental, pois favorece, organiza e otimiza o trabalho", analisou ele.
A metodologia da Acreditação está sendo aplicada em todas as unidades de atendimento da Fiocruz. Este processo faz parte de uma iniciativa da antiga Vice-Presidência de Serviços de Referência e Ambiente, hoje Vice-Presidência de Ambiente e Promoção à Saúde, coordenada por Valcler Rangel Fernandes. De acordo com Antonio Sergio Almeida Fonseca, pesquisador do Cesteh e coordenador do processo de acreditação no departamento, desde que a Fiocruz começou a buscar o certificado de acreditação foi estabelecida a meta de certificar os nove estabelecimentos de referência da instituição. Ele lembrou ainda que até 2010, "quando acaba o convênio entre o Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), o Hospital Samaritano de São Paulo e a Fiocruz, esperamos conseguir ter três ou quatro unidade certificadas e já deixar as outras em um estágio bem avançado. Essa é uma das condições para a renovação do convênio".
Antonio Sergio lembrou que a acreditação é um processo permanente de melhoria e busca por qualidade. "A primeira avaliação feita no Cesteh aconteceu no final do mês de abril e revelou que um dos pontos fracos é a documentação dos processos. "Percebemos a ausência de documentação nesta área. Existe a cultura de executar esses processos, mas não de documentá-los, passar de fato para o papel", disse ele, ressaltando a importância de estabelecer sistemas de avaliação que possam ser comparados com processos de outras unidades que garantam melhoria na qualidade e segurança tanto no atendimento do indivíduo quanto nas práticas profissionais. "A acreditação é indispensável a toda instituição que pretende desenvolver pesquisa de qualquer natureza, em particular pesquisa clínica", comentou.
Segundo Ana Cristina Rosa, pesquisadora do Cesteh, membro da Comissão de Qualidade da ENSP e integrante da equipe de acreditação do Centro de Estudos do Trabalhador, o departamento está passando por um momento de identificação dos processos de trabalho. "Precisamos transformar nossos fluxos em processos de trabalho. Isso facilita a questão da continuidade do trabalho, a execução do trabalho por pessoas recém-chegadas. Os procedimentos atingem todas as áreas, desde o laboratório até a área administrativa. E a construção dos POPs será feita por cada um e por todos. As ações adotadas no cotidiano agora virarão informação acessível a qualquer pessoa", explicou ela.
A Comissão de Acreditação do Cesteh tem representatividade de todos os serviços, e envolvimento dos profissionais de laboratório, ambulatório e da área administrativa. "Cada serviço é responsável por construir seus próprios POPs. Queremos representatividade de todas as áreas, pois, nos próximos encontros, também cobraremos as ações desenvolvidas por cada um", destacou.
pesquisa
Calendário
Nenhum agendamento para hoje